Resultatet är en samlad jämförelsetabell
Den detaljerade beteendejämförelsen utgår från den översiktliga jämförelsen och bryter ned de arbetssätt som behöver förstås närmare. Resultatet är en tabell med exakt tre kolumner:
| Aktivitet eller arbetssätt | Alternativ A | Alternativ B |
|---|
Varje rad ska jämföra samma aktivitet, situation eller arbetssätt i Alternativ A och Alternativ B. Tabellen ska visa vad som görs annorlunda i praktiken. Använd en gemensam tabell för hela jämförelsen. Skapa inte separata tabeller eller listor för Alternativ A och Alternativ B.
Välj det som behöver jämföras
Välj aktiviteter, situationer och arbetssätt som hjälper till att synliggöra viktiga skillnader mellan alternativen. Jämförelsen behöver inte omfatta allt som görs, utan det som behöver förstås för analysens syfte. Det kan exempelvis vara att:
- öppna en brukares bostad
- söka eller dela information
- göra en första bedömning
- lämna över ett ärende
- kontakta en invånare eller annan aktör Använd aktiviteter och arbetssätt som tabellens huvudstruktur. Dela inte i första hand upp jämförelsen efter personer, roller eller organisationer. Om samma aktivitet utförs på olika sätt i olika delar av organisationen eller av olika aktörer, ta med de varianter som är betydelsefulla för jämförelsen. Behåll aktiviteten som tabellens huvudstruktur.
Beskriv vad som görs i varje alternativ
Beskriv för varje rad hur samma aktivitet, situation eller arbetssätt hanteras i Alternativ A och Alternativ B. Beskriv vid behov:
- vem som gör något
- vad personen eller aktören gör
- hur aktiviteten går till
- vilket system, verktyg eller vilken kontaktväg som används
- vilken information som finns tillgänglig
- vad som sker i arbetsflödet om aktiviteten inte genomförs Om aktiviteten bara finns i ett av alternativen ska det ändå framgå vad som händer i det andra. Skriv exempelvis att aktiviteten inte utförs, att informationen inte finns tillgänglig eller att ett annat arbetssätt används. Beskriv faktiska handlingar och förhållanden. Lägg inte in värderingar eller förväntade effekter, nyttor och kostnader i tabellen.
Exempel på en beteendejämförelse
| Aktivitet eller arbetssätt | Alternativ A | Alternativ B |
|---|---|---|
| Öppna brukarens bostad | Personalen använder fysiska nycklar för att öppna bostaden. | Personalen använder digitala nycklar för att öppna bostaden. |
| Se vem som öppnat dörren | Det finns ingen logg som visar vem som har öppnat eller stängt dörren och när. | En logg visar vem som har öppnat eller stängt dörren och när. |